개인정보처리방침

개인정보처리방침

지티엑스에이운영주식회사(이하‘회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간 목적 아이콘 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용 되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

개인정보 수집·이용 현황 — 서비스별 수집 목적·수집 항목·보유 및 이용기간
서비스 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
입사지원자 정보 직원 채용관리 [필수]
성명, 전화번호, 이메일, 생년월일, 주소
[선택]
장애 및 보훈여부, 병역, 학력, 자격증(외국어포함), 경력(경험)사항
채용여부가 확정된 날 이후 180일까지
입사자의 경우 별도 보관
고객콜센터 정보 민원 접수 및 처리, 통계분석 등 [필수]
성명, 전화번호, 음성(녹취파일)
[선택]
이메일
3년
방문기록부 중요시설 보안관리 [필수]
성명, 회사명/부서, 전화번호
1년
촬영신청 서비스 제공 [필수]
성명, 전화번호, 이메일(본인인증)
1년
사이버감사실 서비스 제공 [필수]
성명, 전화번호, 이메일(본인인증)
5년
고객의 소리 서비스 제공 [필수]
성명, 전화번호, 이메일(본인인증)
1년
분실증명서 발급 분실증명서 발급 [필수]
전화번호, 성명
[선택]
이메일
발급일로부터 1년

개인정보 처리업무의 취급위탁 아이콘 개인정보 처리업무의 취급위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁 현황 — 수탁업무내용 및 수탁대상자
수탁업무내용 수탁대상자 연락처
홈페이지 휴대폰 본인확인 드림시큐리티 02-2233-5533
경영정보시스템 통합유지관리 ㈜ 대림 02-3704-8586
콜센터 ㈜ 트랜스코스모스코리아 02-489-7505
고객의 소리 ㈜ 트랜스코스모스코리아 02-489-7505
  1. ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 아이콘 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 「개인정보보호법」 제18조 제2항에 따라 제5호부터 제9호까지에 따른 경우는 공공기관의 경우로 한정합니다.
    1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    5. 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    6. 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    7. 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    8. 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
    9. 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
  2. ② 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
    1. 1. 제공받는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)과 연락처
    2. 2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목
    3. 3. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
    4. 4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  3. ③ 회사는 다음과 같이 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
긴급상황 시 개인정보 제3자 제공 현황(동의 불요) — 분류·근거·제공기관·제공되는 항목
분류 근거 법령 제공 기관 제공되는 개인정보
재난 대응 재난 안전법 중앙대책본부 또는 지역대책본부
  • • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
  • • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보
    • 가. CCTV를 통해 수집된 정보
    • 나. 신용카드·직불카드의 사용일시, 사용장소
감염병의 예방 및 관리 감염병 예방법 질병관리청 또는 전국 시·도
  • • 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함)
  • • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보
    • 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드 사용명세
    • 나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보

이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

④ 회사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

법령 근거에 따른 개인정보 제3자 제공 목록 — 제공받는자·목적·근거·항목·보유기간
제공받는자 제공 목적 근거 제공 항목 제공받는자 보유기간
국세청 세금 원천징수 및 세금신고 부가가치세법 제32조 이름, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 주소 제공 목적달성시
국세청 세금 원천징수 및 세금신고 소득세법 제166조 이름, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 주소 제공 목적달성시

개인정보의 파기 절차 및 방법 아이콘 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는지체없이(보유기간 종료일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른법령에따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. ③ 개인정보 파기 절차, 방법, 기한은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차:
      회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여파기합니다. 회사는 파기사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 2. 파기방법:
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
    3. 3. 파기기한:
      회사는 개인정보(또는 개인정보 파일)의 보유기간이 경과된 경우, 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보(또는 개인정보 파일)의 처리 목적 달성 등 그 개인정보(또는 개인정보 파일)가 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보(또는 개인정보 파일)를 파기 합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 아이콘 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  1. ① 정보주체 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구, 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
    1. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
    2. [별지1] 개인정보 열람·정정·삭제 등 요구서 다운로드
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 다음과 같이 「개인정보보호법」 제35조 제4항, 제 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    1. [열람이 제한되는 경우]
    2. 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    3. 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    4. 3. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 다. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 라. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    1. [처리정지가 제한되는 경우]
    2. 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    3. 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당 하게 침해할 우려가 있는 경우
    4. 3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    5. 4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  4. ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  5. ⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[별지2] 개인정보 열람·정정·삭제 위임장 다운로드

개인정보의 안전성 확보조치 아이콘 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 — 에스지레일/지티엑스에이운영
구분 조치내용
관리적 조치 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급자 지정 및 최소화, 취급자에 대한 정기적 교육 시행, 개인정보 접근권한 부여 정책 수립 및 시행 등
기술적 조치 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근기록 보관, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 점검
물리적 조치 정보시스템실 출입통제 절차 수립 및 운영, 문서 보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 아이콘 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.

개인정보 보호책임자 아이콘 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 — 에스지레일/지티엑스에이운영
구분 에스지레일(주) 지티엑스에이운영(주)
부서명 성명 직책 연락처 부서명 성명 직책 연락처
개인정보보호책임자 시스템팀 이창연 팀장 031-869-3242
changyeon.lee@gtx-a.com
기획경영처 엄익철 처장 02-6048-7200
enjolras@gtx-a.com
개인정보보호담당자 시스템팀 이성문 차장 031-869-3244
seongmun.lee@gtx-a.com
기획경영처 이선호 과장 02-6048-7247
lsh6651@gtx-a.com
기획경영처 오성현 사원 02-6048-7219
ohgtx@gtx-a.com

개인정보 열람청구 아이콘 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

「개인정보 열람청구 접수·처리부서 정보」

1. 에스지레일(주)

개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 — 에스지레일/지티엑스에이운영
담당부서 시스템팀
성명 이창연 이성문
전화 031-869-3242 031-869-3244
이메일 changyeon.lee@gtx-a.com seongmun.lee@gtx-a.com

2. 지티엑스에이운영(주)

개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처 — 에스지레일/지티엑스에이운영
담당부서 기획경영처
성명 이선호 오성현
전화 02-6048-7247 02-6048-7219
이메일 lsh6651@gtx-a.com ohgtx@gtx-a.com

[개인정보 열람 절차도]

개인정보 열람 절차도
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개인정보 열람 제한사항 확인

열람결정 통지(허용/제한/연기)=> 열람

열람결정 통지(거부)

정정ㆍ삭제, 처리정지 청구

청구주체 확인 및 개인정보 정정ㆍ삭제, 처리정지 범위 확인

개인정보 정정ㆍ삭제, 처리정지 제한사항 확인

정정ㆍ삭제, 처리정지, 결과 통지

정정ㆍ삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지(거절, 타 법경 관련 사항 등)

권익침해 구제방법 아이콘 권익침해 구제방법

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권익침해 구제기관 연락처 — 기관명·연락처·홈페이지
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개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 www.kopico.go.kr
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대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr

영상정보처리기기 설치 및 운영에 관한 사항 아이콘 영상정보처리기기 설치 및 운영

회사는 「개인정보보호법」 제25조 제7항에 따라 다음과 같이 영상정보처리기기 운영·관리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.

개인정보 처리방침 변경에 관한 사항 아이콘 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 2025년 10월 27일부터 시행됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인 할 수 있습니다.