자주묻는 질문
Q 열차 내 불편사항은 어디에 신고하나요?
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열차 내 불편사항은 역사 내 고객안전센터에 방문하시거나, GTX-A 공식 홈페이지의 고객의 소리(VOC) 게시판을 통해 접수하실 수 있습니다.
또한, 전화 문의는 GTX-A 고객센터(☎ 1551-2979)를 통해 가능합니다.
※ 열차 내 설치된 비상벨은 위급 상황에서만 사용해야 하며, 단순 불편사항 신고 목적으로 사용하는 것은 법적으로 금지되어 있습니다. 무단 사용 시 과태료가 부과될 수 있으니 유의해주시기 바랍니다.