지티엑스에이운영주식회사(이하‘회사)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용 되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
| 서비스 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보우 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 입사지원자 정보 | 직원 채용관리 | [필수]성명, 전화번호, 이메일, 생년월일, 주소, 사진 [선택]장애 및 보훈여부, 병역, 학력, 자격증(외국어포함), 경력(경험)사항 | 채용여부가 확정된 날 이후 180일까지입사자의 경우 별도 보관 |
| 예약 및 내장, 요금결제/정산 | 예약 및 내장 관리, 요금 결제 및 정산 | [필수]이름, 아이디, 생년월일, 휴대폰번호, 성별 | 1년 |
| 고객콜센터 정보 | 민원 접수 및 처리, 통계분석 등 | [필수]성명, 전화번호, 음성(녹취파일) [선택]이메일 | 3년 |
| 방문기록부 | 중요시설 보안관리 | [필수]성명, 회사명/부서, 전화번호 | 1년 |
| 유실물등록대장 | 유실물 관리 | [필수]성명, 전화번호, 주소 | 1년 |
| 촬영신청 | 서비스 제공 | [필수]성명, 전화번호, 이메일, 주소, 생년월일 | 1년 |
| 사이버감사실 | 서비스 제공 | [필수]성명, 전화번호, 이메일(본인인증) | 5년 |
| 고객의 소리 | 서비스 제공 | [필수]휴대폰 인증을 사용할 경우 해당 이메일, 성명 또는 휴대폰번호, 주민등록번호 | 1년 |
| 피해보상 고객 정보 | 피해보상비 지급(운임반환 및 대체교통비 포함) | [필수]전화번호, 성명 [선택]이메일 | 피해보상비 지급일로부터 1년 |
| 분실증명서 발급 | 분실증명서 발급 | [필수]전화번호, 성명 [선택]이메일 | 발급일로부터 1년 |
| 홈페이지 마케팅 | 마케팅 운영 | [필수]전화번호, 성명 [선택]이메일 | 3년 |
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업무내용 | 수탁대상자 |
|---|---|
| 고객콜센터 운영 | ㈜제니엘 |
| 시설 보안관리, 영상정보 취급 | ㈜아스타아이비에스 |
| 방문기록부 | ㈜ 에스알(SR) (동탄역 한정) |
| 유실물등록대장 | ㈜ 에스알(SR) (동탄역 한정) |
| 촬영신청 | ㈜ 에스알(SR) (동탄역 한정) |
| 피해보상 고객 정보 | ㈜ 에스알(SR) (동탄역 한정) |
| 분실증명서 발급 | ㈜ 에스알(SR) (동탄역 한정) |
| 홈페이지 휴대폰 본인확인 | 드림시큐리티 |
| 경영정보시스템 통합 유지보수 | 대림㈜ |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받겠습니다.
③ 회사는 다음과 같이 재난, 감영병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
| 분류 | 근거 법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난 안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 | • 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 이동경로 파악 및 수색·구조를 위한 다음 정보 가. CCTV를 통해 수집된 정보 나. 신용카드·직불카드의 사용일시, 사용장소 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병 예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 | • 성명, 주소 및 전화번호(휴대전화번호 포함) • 그 밖에 이동경로를 파악하기 위한 다음 정보 가. 「여신전문금융업법」에 따른 신용카드·직불카드 사용명세 나. 「개인정보 보호법」에 따른 영상정보처리기기를 통하여 수집된 영상정보 |
이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
④ 회사는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공 목적 | 근거 | 제공 항목 | 제공받는자 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 국세청 | 세금 원천징수 및 세금신고 | 부가가치세법 제32조 | 이름, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 주소 | 제공 목적달성시 |
| 국세청 | 세금 원천징수 및 세금신고 | 소득세법 제166조 | 이름, 주민등록번호, 연락처, 이메일, 주소 | 제공 목적달성시 |
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는지체없이(보유기간 종료일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른법령에따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기 절차, 방법, 기한은 다음과 같습니다.
① 정보주체 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정 및 삭제 요구, 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 다음과 같은 사항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
회사는 이용자들의 개인정보를 “제1조 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
회사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 에스지레일(주) | 지티엑스에이운영(주) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 부서명 | 성명 | 직책 | 연락처 | 부서명 | 성명 | 직책 | 연락처 | |
| 개인정보보호책임자 | 시스템팀 | 이창연 | 팀장 | 031-869-3242 | 기획경영처 | 엄익철 | 처장 | 02-6048-7200 |
| 개인정보보호담당자 | 시스템팀 | 이성문 | 차장 | 031-869-3244 | 기획경영처 | 차영호 | 사원 | 02-6048-7219 |
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 기관명 | 연락처 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr |
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