고객의 소리

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해당 게시판에 작성하는 민원 및 상담내용은 처리 부서와 담당자 이외에는 열람을 할 수 없으며,
민원 및 상담에 대한 처리 결과는 본 게시판으로 회신하여 드립니다.

고객의 소리는 고객 여러분이 수도권광역급행철도에이선(GTX-A) 이용 시 느낀 불편, 불만과 문의사항, 이용 편의 개선 발전을 위한 제안과 격려 미담 사례 등을 수렴하여
운영에 반영하고 고객중심 경영을 실현해 나가기 위한 목적으로 운영되고 있습니다.

주의사항

시민 참여공간 운영 목적에 부합하고 건전한 토론 문화 정립을 위하여 아래 사항에 해당할 경우, 사전 예고 없이 삭제하니 양해 바랍니다.

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  • 비속어 사용, 타인을 비방 · 위해 하는 내용
  • 상업성 광고, 장난성 · 반복성 게시물

처리절차

  1. 접수

  2. 처리부서지정

  3. 검토(처리부서)

  4. 답변완료

  5. 결과확인(고객)
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